Términos y condiciones
La utilización del portal https://voltrixcredito.com (en lo sucesivo la “Página Web”) y de la Aplicación para dispositivos móviles denominada “VOLTRIX CRÉDITO” (en lo sucesivo la “App”), expresa la adhesión plena y sin reservas por parte del Usuario a los presentes Términos y Condiciones y al Aviso de Privacidad de MANTENIMIENTO INDUSTRIAL ESCORPION, S.A. DE C.V., (en lo sucesivo “VOLTRIX CRÉDITO”), documentos que se encuentran a disposición de los Usuarios en todo momento a través de dichos medios y físicamente en el domicilio de VOLTRIX CRÉDITO.
Para efectos del presente documento, se entenderá por Usuario a toda persona en singular o plural que acceda, navegue, descargue y/o se registre en la Página Web y/o la App de VOLTRIX CRÉDITO, así como aquella que adquiere, realiza o disfruta como destinatario final bienes, productos o servicios ofrecidos por VOLTRIX CRÉDITO.
1. Legitimación
Los productos y servicios financieros de VOLTRIX CRÉDITO están dirigidos única y exclusivamente a personas físicas mexicanas con capacidad legal para contratar por lo que están expresamente excluidos los menores de edad, personas declaradas en estado de interdicción, aquellos limitados por otro contrato, convenio o relación comercial, enunciativa más no limitativamente, así como los Usuarios que hayan sido vetados definitiva o temporalmente por VOLTRIX CRÉDITO con relación a su comportamiento crediticio.
En consecuencia, al acceder a la Página Web y/o al utilizar la App de VOLTRIX CRÉDITO, el Usuario manifiesta y garantiza que es mayor de edad de acuerdo con la legislación de la República Mexicana.
Los Servicios ofrecidos por VOLTRIX CRÉDITO a través de la Página Web y/o la App serán válidos única y exclusivamente en el territorio de la República Mexicana, por lo que en caso de que la Página Web y/o la App pudieran ser accedidos desde diversos países alrededor del mundo, esto en ningún caso implicará que VOLTRIX CRÉDITO autorice o habilite sus servicios y/o contenidos en tales países o en diversas jurisdicciones.
2. Aceptación.
El Usuario entiende y acepta que al ingresar y navegar en la Página Web y/o al registrarse y/o utilizar la App, manifiesta de forma indubitable su voluntad plena y sin reservas de quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad de VOLTRIX CRÉDITO, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, por lo que, en caso de no aceptar o no estar de acuerdo con estos, deberá abstenerse de continuar navegando en la Página Web, así como de utilizar la App. En este sentido es responsabilidad del Usuario leer y entender íntegramente las condiciones establecidas a continuación, antes de realizar cualquier gestión dentro de la Página Web y/o de registrarse y solicitar cualquier servicio en la App.
3. Medios electrónicos.
En virtud de las condiciones de capacidad legal establecidas en la legislación mexicana vigente y de la validez de la manifestación expresa de voluntad a través de medios electrónicos establecida en los artículos 89 y 90 del Código de Comercio y el artículo 2 de las Disposiciones de carácter general en materia de transparencia y ordenamiento de los servicios financieros en materia de contratos de adhesión, publicidad, estados de cuenta y comprobantes de operación emitidos por las entidades comerciales, el Usuario al momento de la creación de su cuenta, manifiesta expresamente su consentimiento y con la capacidad suficiente para celebrar contratos que se pueden o pudieren llegar a realizar accediendo y usando la Página Web, la App o los servicios de VOLTRIX CRÉDITO en este sentido, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de los contratos de adhesión respectivos de cada servicio, es el medio por el que manifiestas el consentimiento expreso de someterse a los mismos.
Adicionalmente, el Usuario reconoce y acepta que podrá expresar su consentimiento respecto de los servicios que contrate a través de la Pagina Web y/o la App, así como otorgar autorizaciones a VOLTRIX CRÉDITO necesarias para su contratación, mediante medios electrónicos tales como, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, el Número de Identificación Personal (“NIP”), datos biométricos, huella digital y/o firma electrónica. En cuyo caso, VOLTRIX CRÉDITO informará previamente al Usuario los medios y/o procesos en que este podrá generar dichos métodos de autenticación.
4. Uso debido y restricciones.
El Usuario que acceda, mediante el uso de un equipo de cómputo, tableta, celular y/o cualquier otro dispositivo con acceso a Internet a la App y/o a la Página Web, está de acuerdo en no utilizar dichos dispositivos, programas de cómputo, software, o cualquier otro medio para interferir o afectar, tanto las funcionalidades, operaciones y/o actividades de la App y/o del Página Web, así como las bases de datos y/o información que se contenga en los mismos.
El Usuario se compromete a utilizar y acceder a la App y/o a la Página Web y a hacer uso de los servicios conforme a lo establecido en las leyes, la moral, las buenas costumbres y el orden público, por lo que se obliga a abstenerse de utilizar la App, la Página Web y los servicios de VOLTRIX CRÉDITO con fines y/o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Página Web y/o la App o impedir el uso por parte de otros Usuarios.
El Usuario acepta que es responsable de contar con software y hardware compatible, los dispositivos necesarios, conexión a la red de Internet, y cualquier otro requerimiento técnico necesario para la correcta ejecución de la App y/o de la Página Web.
El Usuario entiende que si accede o utiliza la App y/o navega en la Página Web desde un dispositivo móvil, podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su proveedor de red móvil.
VOLTRIX CRÉDITO no garantiza que la App y/o la Página Web funcionen en todos los dispositivos. El Usuario también es responsable de permitir y ejecutar las actualizaciones de la App que resulten necesarias para su correcta y puntual utilización.
5. Bienes y servicios de terceros.
VOLTRIX CRÉDITO podrá proporcionar enlaces directos a otras Páginas Webs y/o a otros recursos de terceros, sobre los cuales VOLTRIX CRÉDITO no tiene control, ni asume responsabilidad sobre la licitud de su contenido, disponibilidad, accesibilidad o veracidad de la información en ellos.
El hecho de que se ofrezca información en la Página Web y/o la App o en otros ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de VOLTRIX CRÉDITO respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de VOLTRIX CRÉDITO. En vista de lo anterior, VOLTRIX CRÉDITO no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través de la Página Web y/o la App.
Respecto de los Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces a la Página Web y/o la App (tales como ligas, banners y botones), VOLTRIX CRÉDITO se limita exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a: (i) informar al Usuario sobre los mismos, y (ii) a proporcionar un medio para poner en contacto al Usuario con proveedores o vendedores. Los productos y/o servicios que se comercializan dentro de la Página Web y/o la App y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes a VOLTRIX CRÉDITO. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre VOLTRIX CRÉDITO y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro de la Página Web y/o la App representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, VOLTRIX CRÉDITO no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de los mismos, o supuestamente causados por, o en conexión con el uso y la seguridad sobre el contenido, productos y/o servicios disponibles a través de cualquiera de dichos sitios o recursos de terceros.
6. Registro/Creación de cuenta.
Todo Usuario que pretenda solicitar los productos y servicios financieros de VOLTRIX CRÉDITO deberá registrarse previamente a través de la App y/o en la Página Web, mediante la creación de un nombre de Usuario, el cual será su número telefónico y una contraseña a través del llenado de los campos correspondientes.
Para el registro el Usuario deberá proporcionar de forma enunciativa más no limitativa los datos siguientes: cuenta de e-mail personal; número de teléfono celular, correo electrónico, entre otros datos.
Asimismo, el Usuario para completar su registro y creación de la cuenta deberá otorgar su consentimiento expreso a VOLTRIX CRÉDITO para:a. Enviarle mensajes de texto para la autenticación de la identidad de aquél, en el entendido de que el envío de los mensajes de texto será a demanda del Usuario.
b. El tratamiento de sus datos personales bajo los términos de su Aviso de Privacidad vigente, mismo que se pondrá a su disposición durante el registro y que en todo momento podrá ser consultado en la página de internet: https://voltrixcredito.com
En adición a lo anterior, el Usuario podrá autorizar a VOLTRIX CRÉDITO para hacerle llegar publicidad y mercadotecnia relacionada con los Servicios que ofrece y/o para que sus datos personales sean utilizados con fines mercadotécnicos y/o publicitarios.
Una vez ingresados los datos requeridos, el Usuario recibirá un número de confirmación al número de teléfono celular que indicó para la autenticación de su identidad, el cual deberá ingresar en la App para concluir con el registro. El envío de dichos códigos se entiende realizado por solicitud del Usuario.
La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una cuenta. En caso de que VOLTRIX CRÉDITO detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas, sin responsabilidad alguna.
7. Acceso a la cuenta.
Concluido satisfactoriamente el registro, el Usuario podrá acceder a su cuenta personal.
El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de sus contraseñas, NIP, así como de cualquier información generada en la Página Web y/o en la App, pues entiende que será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su cuenta, toda vez que el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña, la cual es de su conocimiento exclusivo.
8. Solicitud de crédito.
Una vez completado el registro y habiendo accedido el Usuario a su cuenta, podrá solicitar los servicios financieros de VOLTRIX CRÉDITO, para lo cual deberá llenar una solicitud de crédito en todos sus campos.
El Usuario garantiza y se obliga a responder, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados en su solicitud de crédito, asumiendo la obligación de actualizarlos conforme resulte necesario para la debida prestación de los servicios, asumiendo en todo caso, la obligación de actualizar sus datos personales conforme resulte necesario. VOLTRIX CRÉDITO podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios. VOLTRIX CRÉDITO no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios.
8.1. Autorización para validación de datos. El Usuario reconoce y acepta que VOLTRIX CRÉDITO en cumplimiento de sus obligaciones legales podrá utilizar diversos medios para verificar su identidad, así como la precisión de la información y datos personales indicados en la solicitud de crédito.
En virtud de lo anterior, el Usuario al ingresar sus datos a través de la App y/o la Página Web, el Usuario manifiesta su consentimiento para que VOLTRIX CRÉDITO corrobore los datos proporcionados, con los registros que obran en poder del Instituto Nacional Electoral, el Servicio de Administración Tributaria y el Registro Nacional de Población, a través del Servicio de Verificación de datos de la Credencial para Votar.
VOLTRIX CRÉDITO se reserva el derecho de solicitar documentación adicional con el fin de corroborar los datos ingresados en la solicitud, así como de suspender temporal o definitivamente las cuentas y/o negar las solicitudes de aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados, sean detectados como alterados o falsificados.
Asimismo, el Usuario una vez que haya realizado la Solicitud de Crédito autoriza a MANTENIMIENTO INDUSTRIAL ESCORPION, S.A. DE C.V., para que cuando cuente con toda la información y datos personales requeridos del Usuario, realice la consulta de su historial crediticio en las sociedades de información crediticia con las que tenga celebrado contrato, y la procese bajo el modelo de calificación de crédito de VOLTRIX CRÉDITO, con lo cual se determinará si se aprueba o niegan los servicios al Usuario.
8.2. Aprobación o negación de la solicitud de crédito. La solicitud de crédito del Usuario. no generará obligación alguna a cargo de VOLTRIX CRÉDITO, toda vez que la aprobación del crédito, en todo momento estará sujeta a la verificación y aprobación, por parte de VOLTRIX CRÉDITO, de la información y documentación proporcionada por el Usuario en la misma.
En tal virtud y hasta en tanto no se haya notificado por parte de VOLTRIX CRÉDITO la autorización del crédito no se entenderá perfeccionado ningún otorgamiento de crédito y/o Contrato, por dicho motivo el Usuario entiende que la aceptación de los presentes Términos y Condiciones no representa ofrecimiento formal alguno por parte de VOLTRIX CRÉDITO y no implica que el crédito haya sido o que será autorizada.
9. Uso no autorizado.
El Usuario se compromete a notificar a VOLTRIX CRÉDITO en forma inmediata, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma, destacando que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta. VOLTRIX CRÉDITO no se hará responsable, por errores generales o tipográficos en los cuales incurra el Usuario o por negligencia al usar los servicios de la App y/o la Página Web, de igual forma VOLTRIX CRÉDITO se exime de responsabilidad ante negligencia al dejar cualquier dispositivo electrónico, mediante el cual tenga acceso a la App, la Página Web y los servicios, sin atención alguna, reservándose el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar una solicitud previamente aceptada, sin que esté obligado a exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización al Usuario.
10. Cancelación de cuenta.
El Usuario podrá cancelar en cualquier momento su cuenta, siempre y cuando no exista alguna obligación de pago pendiente a favor de VOLTRIX CRÉDITO.
11. Condiciones Generales de los servicios.
VOLTRIX CRÉDITO ofrece a través de la App y su Página Web productos y servicios de otorgamiento de crédito dentro de la República Mexicana, cuyos términos y condiciones particulares se detallan en un Contrato de Apertura de Crédito (en lo sucesivo “Contrato”), que en todo momento se encuentra disponible para consulta del Usuario a través de la App y la Página Web de VOLTRIX CRÉDITO.
Sin perjuicio de las condiciones particulares aplicables a cada Usuario, derivadas de los resultados del análisis del riesgo que se realice al Usuario, mismas que se detallarán en el Contrato que lleguen a celebrar el Usuario y VOLTRIX CRÉDITO por medios electrónicos; VOLTRIX CRÉDITO, hace de su conocimiento las condiciones generales aplicables a los servicios:
(a) La solicitud de, contratación y prestación de servicios financieros de VOLTRIX CRÉDITO se realiza exclusivamente por medios electrónicos de conformidad con la legislación aplicable y vigente; (b) VOLTRIX CRÉDITO pondrá a disposición del Usuario mecanismos que le permitan expresar su consentimiento expreso a través de medios electrónicos, en los casos en que así se requiera en términos de las leyes aplicables, así como para efecto de celebrar el Contrato; (c) VOLTRIX CRÉDITO podrá establecer diversos requisitos de contratación/elegibilidad para cada producto, mismos que pueden consultarse en la Página Web: https://voltrixcredito.com; (d) A través de la celebración de un Contrato, se podrá conceder al Usuario un crédito cuyo límite dependerá en cada caso de la evaluación de crédito realizada y del tipo de producto que corresponda; (e) Los intereses ordinarios se calcularán de acuerdo con el Contrato; (f) VOLTRIX CRÉDITO cobrará las comisiones que establezca en el Contrato, las cuales pueden consultarse en la Página Web: https://voltrixcredito.com; (g) El Usuario podrá realizar el pago parcial o total de las disposiciones realizadas a través de transferencias electrónicas y/o directamente en cualquier sucursal de las instituciones bancarias y/o tiendas de conveniencia con las que VOLTRIX CRÉDITO tenga suscrito un convenio, mismas que pueden consultarse en la página de internet https://voltrixcredito.com; (h) Solo otorgará un crédito por Usuario; (i) El Usuario autoriza expresamente a VOLTRIX CRÉDITO para que, en caso de incurrir en incumplimiento de pago, VOLTRIX CRÉDITO pueda utilizar el número telefónico, correo electrónico, perfil de Facebook y/o redes sociales que proporcionó para requerirle el pago, ya sea a través de llamada, SMS, WhatsApp y/o mensaje privado; (j) VOLTRIX CRÉDITO reportará de forma mensual su comportamiento de pago a sociedades de información crediticia con las que tenga celebrado contrato.
12. Modificaciones de los Términos y Condiciones.
VOLTRIX CRÉDITO podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo públicos en la App o en la Página Web los términos modificados, los cuales entrarán en vigor a los 5 (cinco) días de su publicación. En caso de desacuerdo del Usuario respecto de los cambios realizados, deberá comunicarlo por correo electrónico a la siguiente cuenta dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones; en ese caso será cancelada la cuenta del Usuario siempre que no subsistan montos pendientes a favor de VOLTRIX CRÉDITO. Vencido este plazo, sin oposición del Usuario se considerará que este acepta los nuevos Términos y Condiciones.
13. Inhabilitación de la cuenta.
Sin perjuicio de otras medidas, VOLTRIX CRÉDITO podrá suspender, sin requisito o formalidad alguna, en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta del Usuario y/o suspender la prestación de sus servicios si el Usuario: (a) Trasgrediera alguna ley, cualquiera de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones y/o el Contrato. (b) Incumpliera sus compromisos como Usuario. (c) Incurriera a criterio de VOLTRIX CRÉDITO en conductas o actos fraudulentos. (d) No pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea o falsa.
14. Responsabilidad por fallas en el sistema y/o en el contenido de la App o de la Página Web.
VOLTRIX CRÉDITO mantendrá la App y la Página Web, así como sus contenidos, de forma razonablemente correcta y actualizada, teniendo los controles de seguridad que a su criterio considere necesarios, buscando siempre la seguridad del Usuario, sin embargo, no podrá garantizarle a este último que los sistemas y contenidos de éstas carezcan de errores, defectos, malware y/o virus, por lo que VOLTRIX CRÉDITO no se responsabiliza por cualquier daño o perjuicio sufrido por el Usuario como consecuencia y/o en relación con dichas fallas o errores.
Asimismo, el Usuario tendrá prohibido descargar elementos y/o contenidos de la App y/o la Página Web, salvo que esté expresamente autorizado por VOLTRIX CRÉDITO; no obstante lo anterior, cualquier elemento que sea descargado por el Usuario a través de la App y/o la Página Web, será bajo su propia discreción y riesgo, por lo que VOLTRIX CRÉDITO tampoco asume responsabilidad alguna por cualquier virus que pudiera afectar o inhabilitar el equipo del Usuario a raíz de cualquier descarga, transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en los mismos, así como cualquier otra información enviada con el uso de medios electrónicos.
El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a VOLTRIX CRÉDITO; por lo que VOLTRIX CRÉDITO no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Página Web, en tales casos únicamente procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputarle algún tipo de responsabilidad.
Ni VOLTRIX CRÉDITO, ni sus proveedores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, asesorías, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los servicios y contenidos. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través de la Página web y/o la App son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales ni profesionales. Para ello se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.
15. Propiedad Intelectual.
El Usuario no adquirirá bajo ninguna circunstancia licencia o derecho alguno sobre la propiedad intelectual de VOLTRIX CRÉDITO por el mero uso de su App, la Página Web o de sus servicios; por lo tanto, su uso no podrá ser considerado como una autorización tácita o expresa para utilizar los sistemas y contenidos con algún fin diverso a los contemplados por el presente documento.
El Usuario reconoce y acepta que la App, la Página Web y cualquier software que sea necesario para permitirle acceder y usar su cuenta para solicitar y recibir los servicios de VOLTRIX CRÉDITO, contienen información confidencial de VOLTRIX CRÉDITO y/o de terceros, que se encuentra protegida por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables, asimismo, el Usuario reconoce que el contenido que consta en la App y la Página Web de VOLTRIX CRÉDITO, son de la titularidad y propiedad exclusiva de VOLTRIX CRÉDITO y por consecuencia sus derechos de uso y explotación que incluyen mas no se limitan a su publicación, reproducción, divulgación, transformación y distribución le corresponden únicamente a VOLTRIX CRÉDITO y están protegidas por las normas nacionales e internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales.
VOLTRIX CRÉDITO, se encuentra protegida en términos de la Ley de la Propiedad Industrial vigente. En consecuencia, la utilización, descarga, difusión, exhibición, explotación, comercialización y/o cualquier otro uso, sea parcial o total, de forma idéntica o que confunda en menor o mayor grado; sea por cualquier medio, incluyendo mas no limitándose al impreso, magnético, óptico, electrónico o informático, está expresamente prohibido sin previa autorización por escrito de VOLTRIX CRÉDITO.
Cualquier contravención a lo anteriormente expuesto o a la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, industrial, derechos de autor será considerada y perseguida como un delito. En consecuencia, el Usuario entiende que le queda prohibido dar uso indebido, así como reproducir total o parcialmente dichos sistemas y contenidos.
16. Incumplimiento e Indemnización.
En caso de incumplimiento del Usuario a cualquiera de las obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones, o en caso de violación a cualquier ley y/o derechos de terceros, VOLTRIX CRÉDITO podrá dar por vencidas anticipadamente las obligaciones de pago del Usuario de haberse concretado la relación contractual y proceder a la cancelación de la cuenta del Usuario.
En dichos casos, el Usuario se obliga a cubrir el monto que en su caso adeude en virtud del Contrato y/o a indemnizar a VOLTRIX CRÉDITO por los daños y perjuicios que le cause, debiendo cubrir además los gastos en que VOLTRIX CRÉDITO pudiera incurrir, incluyendo honorarios razonables de abogados, comprometiéndose el Usuario a sacar en paz y a salvo a VOLTRIX CRÉDITO, sus empresas subsidiarias y/o controladoras, directivos, administradores, representantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en la App o en la Página Web, y/o por su incumplimiento.
17. Transferencia de Datos Personales
VOLTRIX CRÉDITO no realizará transferencias de datos personales a personas físicas o morales que no pertenezcan a VOLTRIX CRÉDITO o sus empresas filiales o terceros que no participen en los servicios que brinda VOLTRIX CRÉDITO.
El titular acepta que VOLTRIX CRÉDITO compartirá sus Datos Personales con: (i) sus sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de VOLTRIX CRÉDITO, así como a nuestra sociedad matriz o a cualquier sociedad de nuestro grupo corporativo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, (ii) con autoridades competentes, en caso de ser solicitados, en términos de la legislación aplicable, (iii) con la(s) sociedad(es) de información crediticia con la(s) cual(es) VOLTRIX CRÉDITO haya contratado (iv) sociedades o compañías encargadas de cobranza y recolección de pagos (v) con otras empresas en caso de ser adquiridos, fusionados o cualquier otra operación similar por esa compañía, (vi) con otras sociedades que provean infraestructura y/o servicios para la prestación de servicios de VOLTRIX CRÉDITO (encargados) (vii) terceros incluidos entidades financieras, para cesión o descuento de cartera de crédito, endoso o cualquier otra forma de negociación de la cartera crediticia, (viii) socios comerciales con quien se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios en beneficio del Titular, y (ix) en cualquier otro de los supuestos establecidos en el artículo 10 y 37 de la Ley.
18. Política de Privacidad.
VOLTRIX CRÉDITO para proveer los servicios, recaba información de carácter personal, por lo cual los términos del tratamiento de dichos datos personales de los Usuarios se encuentran especificados en su Aviso de Privacidad visible en la App y el Página Web, y que en consecuencia forman parte integral de los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario entiende y acepta que por el sólo uso de la App y/o la Página Web, acepta haber leído, entendido y aceptado expresamente el Aviso de Privacidad y su contenido.
19. Contacto.
VOLTRIX CRÉDITO estará a disposición del Usuario en su domicilio localizado en , a través del correo electrónico y teléfono , en un horario de 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes.
20. Notificaciones, jurisdicción y ley aplicable.
Todos los avisos y notificaciones que las partes deban o deseen hacerse en relación con estos Términos y Condiciones, deberán realizarse por correo electrónico, en el caso de aquellas dirigidos al Usuario a la cuenta que se haya proporcionado al momento de su registro, y para aquellos dirigidos a VOLTRIX CRÉDITO a la cuenta de contacto señalada en este instrumento.
El Usuario señala como su domicilio para todos los efectos legales que tuvieran lugar el expresado en la Solicitud de Crédito de datos para su registro.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente instrumento, las partes se sujetan expresamente a las Leyes Federales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, Asimismo, la PROFECO es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento del presente documento. Sin perjuicio de lo anterior, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera, por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón.
Procuraduría Federal del Consumidor. Teléfonos Ciudad de México y Área Metropolitana 55-5568-8722. Interior de la República 01-800-468-8722.www.profeco.gob.mx
Habiendo leído y entendido cada uno de los Términos y Condiciones, el Usuario manifiesta su total aceptación y sujeción a cualquier obligación de ellos derivada, al hacer uso de la Página Web y/o la App.